octobre 2011Monthly :

Confronted with an issue? Bothered by something? Feeling upset but can’t quite figure out why? Here’s a simple exercise I recently attempted. In this context, I felt frustrated (couldn’t quite figure out why). I had many thoughts in my head but too much negativity to do anything constructive with the ideas.

I decided to try self-coaching. I know it sounds weird – “how can I ask myself powerful questions that will give me the answers I need” – you wonder.

To try self-coaching, I attempted (and slightly modified) an exercise suggested by Mark Levy in his book Accidental Genius: Using Writing to Generate Your Best Ideas, Insight, and Content.

Ready for the solution? Here are the few simple steps.

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Dans mon dernier billet, je vous ai présenté la situation entourant un projet en difficulté. Dans celui-ci, je présenterai succinctement quelques interventions…

Première journée d’un nouveau sprint. C’est parti!

Pour une base de travail initiale, capacité de l’équipe = moyenne des points livrés jusqu’à aujourd’hui. Pour ce sprint, j’interdis à l’équipe d’en prendre plus. Dans les faits, j’ai même limité l’équipe à 1 point en dessous de cette moyenne.

Première implication : Le carnet doit être bien ordonné, car l’équipe s’engage sur peu d’items. Ces items doivent être clairs sur le plan des besoins sinon on n’en tiendra pas compte. Deuxième implication : La définition de « terminé » doit être visible, connue de tous et à jour.

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2011… Nous sommes dans une société où tout va vite, où l’abondance de produits et de renseignements domine, où notre attention est sans cesse sollicitée… Il paraît que nous recevons chaque jour plus de 3000 messages publicitaires! Ajoutez à cela une série d’appels téléphoniques, un lot de SMS, une pincée de microbillets, quelques services rendus à des collègues… Une belle recette pour ne pas réussir à terminer son travail dans les délais qui nous ont été impartis.

Dans ce contexte où l’instantanéité est reine, comment peut-on concentrer notre esprit sur une seule chose?

Je ne sais pas pour vous, mais dans mon cas, j’ai le sentiment un peu dérangeant qu’avant, j’avais moins de difficultés à me concentrer pour quelques heures… Qu’est-ce qui a changé aujourd’hui? Pourquoi est-ce si compliqué de terminer complètement ce qu’on commence… et non pas à 80 %? Pourquoi notre capacité à garder notre focus est-elle si fragile et si influencée par notre environnement?

L’objectif ici n’est pas de blâmer la société actuelle, ni d’y résister ou de chanter une complainte de type « C’était mieux avant… ». Non, mon intention est plutôt de travailler sur notre capacité de nous adapter à notre environnement, maintenant qu’on a conscience de ce qu’il est.

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Votre équipe a commencé son premier projet en mode Agile sur les chapeaux de roues. Les développeurs sont motivés, fiers de travailler ensemble et avec le propriétaire de produit (ou Product Owner ou PO), de participer activement à la conception de l’application et d’affiner les besoins avec le PO qui tient compte de leurs commentaires. Après 2 sprints, tout le monde pense avoir compris ce nouveau mode de travail que l’on appelle Scrum. L’équipe décide alors que le soutien du coach Agile n’est plus requis.

Mais « Scrum, c’est simple à comprendre; le mettre en œuvre, c’est difficile. »

Et pendant tout ce temps, sans s’en apercevoir, l’équipe a pris une route qui s’annonce chaotique.

Les membres de l’équipe ont commencé à faire des heures supplémentaires. Les fonctionnalités promises ne sont pas « terminées », donc pas livrées. L’engagement est, sprint après sprint, trop important par rapport à la capacité réelle de l’équipe. De plus, cette dernière accepte souvent de commencer le développement de fonctionnalités alors que le PO ne sait pas encore ce qu’il veut.

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Selon vous, à quel moment un coach d’équipe doit-il amener une équipe dans l’action?

Tôt… encore plus tôt que ça! Il ne s’agit pas d’actions démesurées, non planifiées et non révisées, mais plutôt, de petites actions constamment alignées sur les résultats.

Dans notre mode de pensée Agile, il y a peu de raisons à tergiverser et à analyser outre mesure. Trop de diagnostics et de planification peut avoir les résultats inverses à ceux attendus.

• La motivation des équipes stagne parce qu’elles n’ont pas le sentiment de progresser.
• La simplicité de l’approche est mise en doute.
• L’équipe apprend peu car elle accomplit peu.

L’objectif est de créer les premiers élans de l’amélioration continue et ainsi d’être outillés pour faire face à nos domaines en changement constant.

Tout comme le développement logiciel, le coaching d’équipe est guidé par l’atteinte de résultats. Pour une équipe, ces résultats sont souvent définis par la vision du projet et par l’objectif d’amélioration de l’équipe. Par exemple, une équipe que j’ai coachée avait comme objectif « d’être l’équipe de référence pour tous les projets de type Ironbird ». Dès lors, en tant que coach d’équipe, je pouvais guider leurs actions vers ces résultats.

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Hi all,

We are actually aware that GreenPepper is not compatible with Confluence 4.0, .Net 4.0 and the last version of Jira, Bambo and Xwiki. The fact is that GreenPepper is no longer managed by Pyxis Canada. The product was transferred to the new subsidiary of Pyxis in Switzerland and the development was halted for several months during this process.

The good news is that the swiss team took the product back on hand a few weeks ago and are actively working on those compatibility problems. We planned a new release for November that will make GreenPepper works with Confluence 4.0, .Net 4.0 and other systems.

Support and product development are always assured and we will make every effort to answer all your questions and deliver a product tailored to your needs.

Best regards,

The swiss GP team.