En tant qu’humains, nous sommes constamment confrontés au changement et nous devons continuellement nous adapter afin d’évoluer. La communication est essentielle à l’adaptation et à l’évolution et c’est pour cela que le feedback est si important. En quelque sorte, le feedback est la boussole qui nous guide dans notre voyage vers l’excellence. C’est lui qui nous aide à rectifier le tir lorsque l’on s’égare et à saisir les nouvelles occasions qui se présentent à nous.
Ce qui est vrai dans la vie l’est d’autant plus dans nos entreprises. C’est ainsi qu’en tant que leader, il nous incombe de créer une culture qui favorise le feedback au sein de nos organisations.
Qu’est-ce qu’une culture de feedback?
Dans une culture de feedback, on favorise un environnement où les membres de l’équipe se sentent à l’aise quand vient le temps de partager leurs pensées et leurs idées. Dans les processus de travail en place, les échanges sont encouragés. Bien que les échanges ne soient pas toujours faciles, les bénéfices qui en découlent font en sorte qu’ils sont appréciés de tous. Imaginez un bateau qui navigue sans boussole. Il peut bouger, mais il tourne en rond, il ne va nulle part.
Selon notre expérience, le retour d’information (feedback) est incontournable au sein d’une organisation performante. En effet, le feedback permet d’améliorer la communication, d’accroître l’efficacité, d’augmenter la productivité et de résoudre les conflits. Il favorise également une culture de travail positive et renforce la confiance et le respect entre les membres de nos équipes.
Plus d’agilité et d’adaptabilité
Aujourd’hui, dans notre monde des affaires au rythme effréné, l’agilité est l’une des clés du succès. Quand on parle d’agilité, il ne s’agit pas seulement de bouger rapidement. Nous devons également être capables de nous adapter et de pivoter lorsque cela s’avère nécessaire, en réponse au changement. Selon notre expérience chez PYXIS, une communication ouverte et honnête permet cette agilité. Et c’est ainsi que les « dojos de feedback » entrent en jeu.
Les dojos
En tant que manager, nous devons consacrer du temps à des activités qui peuvent contribuer à améliorer la communication, la collaboration et la productivité au sein de nos équipes. Chez PYXIS, nous croyons que les dojos de feedback sont parfaits pour atteindre ces objectifs, c’est pourquoi nous vous encourageons à leur réserver une place dans votre emploi du temps.
Qu’est-ce qu’un dojo de feedback?
Un dojo de feedback est une session d’apprentissage structurée qui a lieu en groupe. Dans ce contexte, les membres de l’équipe sont invités à s’exercer à donner et à recevoir du feedback dans un environnement sécuritaire et propice aux échanges.
C’est un moyen efficace d’instaurer la confiance, le respect et la collaboration au sein des équipes. Les dojos de feedback sont également un lieu idéal pour aborder les problèmes ou les préoccupations qui peuvent entraver nos progrès.
Un gain considérable sur le long terme
Dans notre expérience, faire de la place aux dojos de feedback dans nos emplois du temps et ceux de nos équipes s’avère très bénéfique sur la durée. En effet, ceux-ci permettent notamment :
- Une amélioration de la communication. Les dojos de feedback contribuent à améliorer la communication au sein de vos équipes, car ils encouragent un dialogue ouvert et honnête. Ceci mène à une meilleure collaboration et à une meilleure résolution des problèmes ainsi qu’à une culture de travail plus positive.
- Une efficacité et une productivité accrues. Puisqu’ils permettent d’aborder les problèmes ou les préoccupations qui peuvent entraver nos progrès, les dojos de feedback aident à rationaliser nos processus et à accroître notre efficacité. De cette façon, nous pouvons gagner du temps et améliorer notre productivité à long terme.
- Des relations d’équipe plus solides. Les dojos de feedback contribuent à instaurer la confiance et le respect entre les membres de nos équipes, ce qui favorise la coopération et la collaboration. Nous créons ainsi des équipes plus soudées et plus productives.
- Une amélioration de l’apprentissage et du développement. Les dojos de feedback offrent aux membres de nos équipes un lieu sûr pour s’exercer à donner et à recevoir du feedback, ce qui les aide à développer de nouvelles compétences et à améliorer leurs performances.
Faire de la place aux dojos de feedback dans nos calendriers comporte donc de nombreux avantages pour nos équipes et nos organisations. Bien sûr, il faut investir du temps et des efforts en amont, mais les bénéfices à long terme en valent largement la peine.
Dojos de feedback : par où commencer?
Si vous souhaitez mettre en œuvre des dojos de feedback au sein de votre organisation, nous vous proposons, chez PYXIS, une série de formations adaptées à votre réalité.
En vous joignant à nous, vous serez accompagné par nos formateurs expérimentés, qui travailleront avec vous pour concevoir un programme de dojo de feedback personnalisé qui répondra aux besoins spécifiques de vos équipes.
