À propos de la transformation Agile
Pyxis a participé à la transformation d’un des plus grands gestionnaires de fonds pour des caisses de retraite au Canada.
En 2013, une première entité du secteur des technologies du fonds d’investissement s’est donnée pour objectif d’améliorer significativement sa gestion des demandes des clients internes ainsi que la qualité et la fréquence de ses livraisons. Depuis, l’organisation évolue en intégrant de plus en plus les fondements des approches Agiles au coeur de sa stratégie opérationnelle.
D’abord au sein d’une équipe d’intégration, puis auprès de différentes équipes de développement, d’opérations, d’architecture, d’infrastructure et de soutien à la production, Pyxis a accompagné plus d’une dizaine de groupes au sein de l’organisation, et continue de le faire aujourd’hui.
L’intervention de Pyxis se caractérise par un coaching des équipes opérationnelles au quotidien (approche locale), mais également par l’accompagnement des gestionnaires au niveau stratégique de l’organisation (approche globale).
Les défis
- Améliorer la confiance des clients envers le groupe technologique dans sa capacité à fournir aux lignes d’affaires des solutions fiables et adaptées à leurs différents besoins.
- Appliquer les approches Agiles de façon élargie (scaling) tout en assurant une cohérence des pratiques entre les différents groupes
- Augmenter la réactivité et la flexibilité des équipes technologiques vis-à-vis l’évolution rapide des besoins d’affaires.
- Optimiser les processus de livraison de bout-en-bout. Rapprocher les porteurs de besoins d’affaires et les entités techniques afin de travailler ensemble vers des objectifs communs.
- Améliorer la communication, la collaboration et la synchronisation entre les différentes équipes de travail.
- Maîtriser les risques de façon plus efficace au sein des projets et y faire face plus rapidement.
Nos solutions
- Développer un accompagnement personnalisé et concentré sur seulement quelques équipes à la fois, fondé sur le succès de la mise en place de l’Agilité dans un premier groupe en 2013.
- Proposer des approches de transformation et de fonctionnement adaptées à chaque entité et métier. Accompagner les individus dans l’évolution de leurs rôles grâce à l’intervention de plusieurs coachs Agiles dans les différents secteurs.
- Former les gestionnaires à l’Agilité et mettre en place des ateliers de gestion du changement pour définir, valider et soutenir les transformations.
- Formaliser et harmoniser progressivement les différentes approches Agiles utilisées au sein des équipes, particulièrement autour des projets d’envergure impliquant plusieurs groupes.
- Appliquer et adaptater des pratiques de collaboration et de synchronisation multi-équipes en s’inspirant de cadres d’Agilité à grande échelle existants et éprouvés (ex: SaFE, LeSS, etc.)
- Accompagner l’organisation dans la mise en place de communautés de pratiques favorisant collaboration et développement des compétences.
Ce que nous avons fait
Prévisibilité et transparence
Rendre le travail visible, donner l’heure juste aux clients et se donner les moyens de maîtriser des cycles courts de façon répétable permet de bâtir la confiance et facilite grandement la planification de livrables de toutes tailles et complexités.
Auto-Organisation
Responsabiliser les équipes quant à leur fonctionnement et leurs résultats contribue à créer un environnement de travail à la fois stimulant, efficace et adaptable face aux évolutions des besoins technologiques et d’affaires.
Amélioration continue
Promouvoir le droit à l’erreur, mettre en place des pratiques d’inspection et d’adaptation fréquentes et engageantes et créer des espaces de conversation ouverte pour appliquer et faire évoluer les pratiques qui fonctionnent le mieux.
Dès le début, les gestionnaires ont fait le pari de l’auto-organisation. Ce qui a permis d’adapter la structure et le processus rapidement tout au long de la croissance.
, Coach Agile de Pyxis
