Transformation Agile et principes de l’Agilité

Voilà quelque temps déjà que la division Produits Grand Public de L’Oréal Canada envisageait d’adopter les principes de l’Agilité pour demeurer compétitif sur le marché et améliorer son rendement de gestion et d’exécution. Mandatée par la haute direction, Anastasia Ivanova, directrice transformation de la division, en partenariat avec Tony Cocoual, Directeur RH de la division, et Geneviève Compagnat, Directrice de la formation L’Oréal Canada, avait la charge de mener à terme ce projet. Plusieurs fois recommandé par la haute direction ainsi que d’autres pays, Pyxis, référence dans le domaine de l’Agilité, était le partenaire tout désigné pour former et accompagner L’Oréal Canada à prendre son virage agile. Retour sur un projet passionnant de transformation vers l’Agilité organisationnelle.

 

L’Oréal Canada, fleuron de l’industrie de la beauté, est une entreprise qui vise toujours l’excellence et qui reste à l’affut des meilleures pratiques. L’Agilité en entreprise ayant déjà fait ses preuves dans d’autres domaines, l’intérêt de L’Oréal Canada pour l’Agilité s’inscrivait dans leur logique de développement pour habiliter leurs employés à exécuter les plans de marque parfaitement et mieux servir leurs consommateurs et détaillants.

Notre volonté d’amener l’Agilité chez L’Oréal Canada ne date pas d’hier. Pyxis était le partenaire idéal pour nous accompagner, former nos équipes agiles et mener à bien cette mission.

Anastasia Ivanova, Directrice transformation, Division Produits Grand Public, chez L’Oréal Canada.

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Approche Agile, formation et coaching à distance

La mission de Pyxis: faire de la division Produits Grand Public de L’Oréal Canada une division Agile et adopter les principes de l’Agilité aux différentes équipes et départements.

Un mandat clair, mais dont il fallut composer avec les incertitudes et les enjeux liés à la crise de la COVID. Ce contexte un peu particulier a poussé les deux parties à une collaboration étroite, qui a permis d’aboutir sur un plan d’action Agile qui respectait l’échéancier du client et les enjeux de réaliser une telle formation avec des équipes à distance.

« Notre volonté d’amener l’Agilité chez L’Oréal Canada, et au sein de la Division Produits Grand Public, ne date pas d’hier. La situation de crise avec le COVID-19 nous a permis d’accélérer les démarches pour instaurer cette culture de l’Agilité au sein de l’entreprise. Pyxis était le partenaire idéal pour nous accompagner, former nos équipes agiles et mener à bien cette mission. » nous mentionnait Mme Ivanova.

C’est donc, conjointement, qu’un plan d’action échelonné en trois phases a été mis en place, alliant flexibilité et qualité afin de convenir à toutes les parties impliquées.

Gestion de projet Agile, Scrum et Kanban

C’est grâce à la formidable énergie et l’expertise de Pawel Mysliwiec que cette mission fut un succès. La première phase consistait à former les managers et directeurs de la division des Produits Grand Public de L’Oréal Canada, issus de divers départements (communications, RH, marketing, opérations, finance, ventes) aux approches Agiles et gestion de projet Kanban et Scrum.

C’est en adoptant une approche Agile et faisant preuve d’une grande flexibilité que nous avons pu décomposer des cours et proposer une formule inédite de 6 cours d’une durée de 90 minutes chacun. En allant à l’essentiel et en offrant de judicieux conseils faciles à retenir et à mettre en application, nous avons réussi à adapter nos cours aux emplois du temps des clients, tout en maximisant leur attention.

Une transformation Agile réussie en trois phases

Offre de services sur mesure

Formation sur l’Agilité et gestion de projet Kanban et Scrum.

Formule inédite de 6 cours d’une durée de 90 minutes chacun.

 

Formation de l'équipe dirigeante

Coaching et formation des managers et directeurs issus de divers départements (RH, marketing, communication, finance, ventes) aux approches Agiles.

Initiation à l'Agilité et coaching

Conférence sur l’Agilité à l’ensemble des employés de la division.

Application et adoption des principes et de la méthodologie Scrum au sein des équipes.

Vers une meilleure efficacité grâce à l’Agilité organisationnelle

Par la suite, Pawel et Anastasia ont donné à l’ensemble des employés de la division une conférence sur l’Agilité avec des exemples concrets afin de les sensibiliser et les familiariser à cette nouvelle culture.

À l’heure où nous écrivons ces lignes, il est encore trop tôt pour fournir des résultats probants quant à l’adoption de la culture Agile au sein de la division des Produits Grand Public de L’Oréal Canada, mais les retombées sont très encourageantes. De nombreux employés ont partagé à Anastasia leur engouement pour l’Agilité et ont déjà hâte d’intégrer la gestion de projet Kanban et la méthodologie Scrum dans leur quotidien. L’entreprise se donne jusqu’au mois de septembre pour s’assurer que toute la compagnie adhère aux processus et mode de fonctionnement Agile.

Il est certain que la coopération entre Pyxis et L’Oréal Canada s’intensifiera dans les mois à venir, puisque nous assurerons un suivi et du coaching personnalisé au besoin, pour les aider à réussir leur transition vers une culture d’Agilité organisationnelle.