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Foire Aux Questions

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Absolument ! Lorsque vous choisissez l’une de nos formations certifiantes, nous nous engageons à vous fournir une expérience complète et sans soucis. Cela inclut non seulement un contenu de formation de qualité supérieure, mais également la prise en charge des frais d’examen de certification. Les tarifs de nos formations sont conçus pour être tout inclus, ce qui signifie que vous n’aurez pas à vous soucier de coûts supplémentaires pour la certification. Cet avantage assure que vous pouvez vous concentrer pleinement sur votre apprentissage et votre réussite à l’examen, sans stress financier additionnel.

Oui, nous comprenons que la flexibilité de paiement est importante pour nos clients. C’est pourquoi nous proposons l’option de paiement en plusieurs versements pour faciliter votre accès à nos formations. Si vous êtes intéressé par cette modalité de paiement, nous vous invitons à nous contacter directement. Notre équipe se fera un plaisir de discuter avec vous des options disponibles et de mettre en place un plan de paiement personnalisé qui correspond à vos besoins financiers.

Absolument ! En reconnaissance du travail important accompli par les organisations à but non lucratif (OSBL), nous sommes fiers d’offrir un rabais substantiel de 20% aux travailleurs de ces organisations. Nous souhaitons ainsi soutenir leur développement professionnel et leur contribution à la société. Pour bénéficier de ce rabais, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe. Nous serons ravis de discuter avec vous et de vous fournir toutes les informations nécessaires pour appliquer ce rabais à votre inscription. Chez Doceo, nous nous engageons à rendre nos formations accessibles et abordables pour ceux qui œuvrent au service de la communauté.

Oui, nous offrons des solutions de paiement flexibles pour répondre à vos besoins. Si vous êtes membre d’une grande organisation, nous pouvons envoyer la facture directement à votre département des finances, ce qui vous permet de vous inscrire immédiatement sans avoir à vous soucier du paiement sur-le-champ. De plus, si vous avez besoin d’un délai de paiement ou souhaitez discuter d’autres options de report, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est dédiée à travailler avec vous pour trouver la meilleure solution de paiement, assurant ainsi que l’accès à nos formations soit le plus fluide et sans contrainte possible.

Notre programme de rabais de volume est conçu pour offrir des remises attractives tant pour les inscriptions aux sessions publiques que privées. Voici les détails de ces économies potentielles :

  • 6 à 10 participants : – 10%.
  • 11 à 20 participants : – 15%.
  • 21 à 30 participants : – 20%.
  • 31 à 50 participants : – 25%.
  • 51 participants et plus : – 30%.

Ces promotions de volume sont applicables à la fois pour nos sessions publiques et privées. Pour les sessions publiques, un coupon promo sera créé et fourni pour faciliter l’inscription. Pour les sessions privées, ces paliers de rabais sont atteignables directement lors de l’organisation de l’événement ou de la formation.

Nous avons mis en place ce système pour encourager l’apprentissage en groupe et rendre nos formations plus accessibles, tout en offrant une flexibilité totale pour répondre aux besoins de nos clients, qu’ils optent pour des sessions publiques ou privées.

Oui, nous encourageons et récompensons les inscriptions anticipées ! Si vous vous inscrivez 45 jours ou plus avant la date du cours, vous bénéficierez d’une réduction de 10% sur le prix. C’est notre façon de vous remercier pour votre planification et engagement précoce. Veuillez noter que cette réduction pour inscription hâtive est exclusive et ne peut être combinée à aucune autre promotion ou campagne en cours. Profitez de cette opportunité pour économiser en vous organisant à l’avance et assurez-vous de réserver votre place dans nos cours très demandés.

Certains des examens de certifications sont actuellement disponible uniquement en anglais. Cependant, pour accompagner nos participants francophones, vous pouvez utiliser cet le plug in suivant :

Plug-in Google Translate

Cela vous permettra d’accéder à une version traduite de l’examen, facilitant ainsi votre compréhension et votre capacité à répondre aux questions.

Oui, plusieurs de nos cours sont reconnus par le Project Management Institute (PMI) et permettent d’obtenir des Professional Development Units (PDU). Par exemple, pour chaque 7 heures de cours, vous pouvez réclamer 7 PDU.

Spécifiquement, notre cours « Professional Scrum Master » offre 14 PDU pour 14 heures de formation. Ces PDU peuvent être réclamés dans la catégorie B (Continued Education) du PMI.

Cette accréditation reflète notre engagement à fournir une formation continue de haute qualité, compatible avec les standards professionnels du PMI. En participant à ces cours, non seulement vous enrichirez vos compétences et connaissances, mais vous contribuerez également à maintenir vos certifications PMI grâce à ces PDU.

Si notre cours n’est pas enregistré auprès du PMI, vous pouvez tout de même soumettre le cours pour des PDU en suivant les étapes ci-dessous :

  • Connectez-vous au site du CCT https://ccrs.pmi.org/
  • Cliquez sur l’onglet Report PDUs à gauche de la page.
  • Cliquez sur “Course or Training” (cours ou formation)
  • Tapez manuellement les renseignements requis (nom du fournisseur, nom de l’activité, dates et nombre d’UFC), Ne sélectionnez pas de cours ou de fournisseur dans le menu déroulant.
  • Une fois que vous avez saisi ces informations, veuillez confirmer que la demande est exacte et cliquez sur le bouton “Soumettre”.

Pour nos formations en ligne, nous veillons à ce que vous soyez parfaitement préparé et bien informé. Vous recevrez toutes les informations nécessaires concernant votre cours environ une semaine avant le début de la formation. Ce délai est conçu pour vous donner suffisamment de temps pour vous organiser et vous familiariser avec les détails du cours, y compris les instructions d’accès, les matériaux nécessaires, et tout autre élément pertinent. Notre objectif est de vous assurer une expérience d’apprentissage fluide et sans stress. Si vous avez des questions ou besoin de clarifications supplémentaires avant cette période, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre parcours éducatif.

Tout à fait ! Nous sommes fiers de confirmer que notre établissement répond pleinement aux critères établis par la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre, communément appelée Loi 90. Nous sommes un établissement d’enseignement accrédité par Emploi-Québec, avec le certificat numéro 005120. Cette accréditation vous assure que nos formations sont reconnues pour contribuer à l’obligation de formation continue imposée aux entreprises par cette loi. En choisissant nos formations, vous investissez non seulement dans le développement de compétences de qualité mais vous répondez également aux exigences légales en matière de formation professionnelle continue.

Bien que la majorité de nos formations soient dispensées en ligne pour offrir une flexibilité et une accessibilité maximales, nous proposons également des formations en présentiel. Ces sessions en personne sont disponibles aussi bien pour des groupes privés que pour des événements publics. Cette option en présentiel est idéale pour ceux qui préfèrent une expérience d’apprentissage plus interactive et directe. Que vous choisissiez une formation privée, adaptée aux besoins spécifiques de votre organisation, ou que vous participiez à une de nos sessions publiques en présentiel, vous bénéficierez de la même qualité d’enseignement et d’engagement professionnel. Nous sommes dédiés à offrir une variété d’options pour répondre au mieux aux préférences et exigences de tous nos clients.

Pour garantir une expérience optimale lors de nos formations virtuelles, voici les prérequis techniques essentiels :

  1. Connexion Internet : Une connexion Internet stable et fiable est cruciale pour accéder à nos formations en ligne sans interruption.
  2. Zoom : Nos sessions sont généralement conduites via Zoom. Il est donc nécessaire que vous disposiez de cette application installée sur votre appareil. Assurez-vous que la version de Zoom que vous utilisez est à jour pour bénéficier de toutes les fonctionnalités et de la meilleure expérience possible.
  3. Mural : Pour les activités interactives et collaboratives, nous utilisons souvent Mural. Aucune installation n’est requise, mais vous aurez besoin d’un accès à un navigateur web compatible.
  4. Caméra : Une caméra fonctionnelle, intégrée ou externe, est requise pour une participation visuelle. Cela permet une interaction plus personnelle et engageante avec les formateurs et les autres participants.
  5. Matériel complémentaire : Il est recommandé d’avoir à disposition un micro et des écouteurs pour une meilleure qualité audio, minimisant ainsi les interférences sonores extérieures.

Ces éléments techniques sont essentiels pour assurer une expérience de formation en ligne fluide et interactive. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour configurer ces outils, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support technique.